1. 당사 직원과의 상담을 통해 문제를 진단합니다. 

(1661-7247, 월~금 오전10시~오후5시, 주말 및 공휴일제외)

2. 당사 직원의 안내에 따라 수리가 필요한 부품을 탈거하여 당사에 송부합니다.

주소 : 경기도 광주시 고불로 211번길 21 그록스톤(주) AS담당자 앞, 1661-7247

(탈거 전에 반드시 사진촬영을 통하여, 원래의 위치, 연결방법 등을 확인 할 수 있도록 합니다.)

3. 도착한 부품의 상태를 확인하고, 수리에 필요한 부품을 준비합니다.(1~2일 소요. 부품 재고가 없을시에는 추가 기간 소요)

4. 부품의 수리 및 작동 상태 확인을 합니다. (1~3일 이내)

5. 수리 완료 안내 및 발송(1일 이내)

6. 고객 인도